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Nova recepção do HOA
identificação, deslocamento e invEstimEntos E
recuperação do paciente, até a dEpartamEntos
sua liberação. Houve mudanças
expressivas nos processos de es- Com uma reserva financei-
terilização, que hoje estão acima ra para investimentos, o HOA
do exigido por lei”, exemplifica é dotado de equipamentos e
Dr. Fernando. departamentos em quase todas
Acrescenta que todos os pro- as áreas da oftalmologia.
cedimentos para minimizar os O Departamento de Óptica
riscos de infecção foram feitos. Cirúrgica engloba Catarata, Cór-
Além dos cuidados para evitar nea e Cirurgia Refrativa.
qualquer tipo de contaminação, Na Cirurgia de Catarata, além
a consultoria envolveu a parte de substituição do cristalino
médica nos processos para re- opaco, o paciente tem a possibi-
duzir ao máximo possíveis erros. lidade de tornar-se independente
Uma das práticas adotadas foi dos óculos com os implantes de
o uso de pulseiras nos pacien- lentes intra-oculares premium
tes com todas as informações e cirurgia guiada por imagem.
para serem verificadas antes de As cirurgias também podem ser
qualquer procedimento médico. assistidas pelo Laser de Femto-
“Alteramos o processo racio- segundo.
nalmente, temos hoje procedi- Na Cirurgia Refrativa são
mentos com tripla checagem. aplicadas tecnologias precisas
rar os processos. A primeira foi Seguindo um de nossos valores de Excimer Laser, Laser de Fe-
em 2013, focada mais na ques- que é: segurança é inegociável”, mtosegundo e personalização
tão técnica e de processos, e a acrescenta Paganelli de tratamentos para melhorar
segunda em 2017, mais integral,
com o Coaching dos colabora-
dores e o alinhamento dos mes- Sala de
mos aos valores da empresa. pós-consulta
“Tivemos uma consultoria do HOA
com uma Enfermeira Especia-
lista em Acreditação Hospitalar
sobre Cirurgia Segura. Todos os
nossos processos foram revistos,
desde a esterilização, admissão,
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